A ottobre, Google ha bloccato o rimosso oltre 2,3 milioni di annunci fuorvianti relativi alla cura del contagio da coronavirus e ha agito su oltre 1100 URL contenenti indicazioni dannose per la salute correlate al COVID-19, per indicazioni sulla salute dannose; sempre a ottobre Microsoft ha impedito più di 1,4 milioni di invii di inserzionisti direttamente correlati a COVID-19 e destinati alla visualizzazione agli utenti nei mercati europei, percepiti come ingannevoli, fraudolenti o dannosi.
Nel frattempo il Centro informazioni COVID-19 di Facebook è stato visitato da 14 milioni di cittadini europei e la società ha rimosso da Facebook e Instagram oltre 28mila contenuti correlati al COVID-19 nell'UE perché contenenti informazioni errate che potevano causare danni fisici imminenti e oltre 19mila contenuti correlati a COVID-19 contenenti violazioni del standard di vendita di forniture mediche.
Infine Tik Tok ha taggato 81.385 video nei suoi quattro principali mercati europei (Germania, Francia, Italia e Spagna) con il messaggio ``Scopri i fatti su Covid-19 '' e indirizzando gli utenti a fonti di informazioni affidabili e verificabil, bloccando anche oltre 1300 video relativi a COVID-19 contenenti informazioni mediche errate.
I dati - impressionanti - sono frutto del programma di monitoraggio adottato dai firmatari del codice di condotta sulla disinformazione promosso dqalla Commissione UEÈ stato istituito in seguito alla comunicazione congiunta del 10 giugno 2020 "Contrastare la disinformazione COVID-19 - Ottenere i fatti giusti", di cui la Commissione pubblica oggi una quarta serie di rapporti, con un focus particolare relativo alla disinformazione sui vaccini destinati alla pandemia, tema che sta ovviamente guadagnando terreno online.
"La Commissione - si legge nella pagina dedicata - ha chiesto alle piattaforme di includere nelle loro relazioni mensili di monitoraggio una sezione specifica che evidenzi le azioni intraprese per combattere la disinformazione e la disinformazione sui vaccini COVID-19 . I firmatari hanno prontamente risposto, riferendo sulle loro azioni nel loro quarto rapporto".
Le piattaforme riferiscono di aver intensificato gli sforzi, in particolare collaborando con le autorità pubbliche e le organizzazioni internazionali come le Nazioni Unite e l'Organizzazione mondiale della sanità, per aumentare la preparazione del pubblico alla distribuzione dei vaccini e per rafforzare la resilienza contro la diffusione della disinformazione in materia. Hanno anche aggiornato i loro strumenti di sensibilizzazione, i termini di servizio e le linee guida per l'applicazione per includere la disinformazione dei vaccini come motivo per la retrocessione o la rimozione del contenuto.
In particolare:
- Nel mese di ottobre, Twitter ha collaborato con i governi, le organizzazioni della società civile e gli esperti delle istituzioni sanitarie e di ricerca in tutta l'UE per prepararsi a contrastare la disinformazione del vaccino COVID-19. Inoltre, Twitter ha introdotto una richiesta di vaccinazione in Belgio, Francia e Norvegia; tali suggerimenti sono stati ora implementati in collaborazione con le agenzie sanitarie pubbliche nazionali o federali o l'OMS in un totale di 37 paesi e 15 lingue diverse.
- Microsoft segnala che una persona che immette una query di ricerca relativa a un vaccino su Bing riceve informazioni, notizie e fonti autorevoli correlate al vaccino COVID-19. Inoltre, in base alle sue politiche sui contenuti fuorvianti, Microsoft proibisce la pubblicità che sfrutta la crisi COVID-19, diffonde disinformazione o mette in pericolo la salute o la sicurezza degli utenti, inclusa la pubblicità che contiene disinformazione sui vaccini COVID-19.
- A ottobre, TikTok ha annunciato Project Halo, un'iniziativa delle Nazioni Unite e del Vaccine Confidence Project per coinvolgere milioni di persone in tutto il mondo nella storia dello sforzo internazionale per trovare vaccini sicuri ed efficaci per il coronavirus. Utilizzando l'hashtag #TeamHalo, un gruppo di scienziati e medici raccontano storie sul loro lavoro quotidiano e istruiscono il pubblico sullo sviluppo di un vaccino. Questa community finora ha creato oltre 100 video con oltre 2 milioni di visualizzazioni e 4000 video condivisi a livello globale.
- Il 14 ottobre, Google ha ampliato la politica di disinformazione medica COVID-19 di YouTube per includere potenziali dichiarazioni di vaccini che contraddicono il consenso degli esperti delle autorità sanitarie locali o dell'OMS. Di conseguenza, YouTube rimuoverà i contenuti con false affermazioni riguardanti il vaccino COVID-19, come, ad esempio, che il vaccino COVID-19 ucciderà le persone. Tali false affermazioni sarebbero inoltre vietate dalle norme sui contenuti di Google Ads e AdSense o dalle funzioni di ricerca.
- Facebook ha aggiornato le proprie politiche pubblicitarie per rifiutare gli annunci che scoraggiano le persone dall'ottenere vaccini e sta lavorando per amplificare le voci dei partner della salute pubblica collaborando con loro su campagne per aumentare i tassi di immunizzazione. Ha inoltre lanciato una nuova campagna informativa sul vaccino antinfluenzale, comprese nuove funzionalità del prodotto che forniscono contenuti aggiuntivi relativi al vaccino. Inoltre, Facebook ha fatto notizia il 3 dicembre 2020 annunciando che rimuoverà le false affermazioni sui vaccini COVID-19 che sono state smentite dagli esperti di salute.
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Foto: Evgeni Tcherkasski su Unsplash
